ドック お客様満足度調査　結果

調査期間：平成30年2月22日（火）～2月26日（月） 163名様

以下の６項目について ご回答頂きました。

　① ご受診までについて（予約電話・事前送付物・受診案内）
　② スタッフの接遇について（受付・問診・計測・採血・心電図・超音波・Ｘ線・診察など）
　③ 検査の手技について（計測・採血・心電図・超音波・X線・マンモグラフィーなど）
　④ 診察について（内科診察・婦人科・内視鏡・結果説明）
　⑤ 待合について（待ち時間・温度設定・館内表示・雑誌類など）
　⑥ 施設について（駐車場・トイレ・食堂など）

　満足・・・・・・・・５点
　やや満足・・・・・・４点
　ふつう　・・・・・・３点
　やや不満・・・・・・２点
　不満・・・・・・・・１点
　　として集計を行いました。

お客様の声（抜粋）

　いつも気持ち良く受けさせてもらってます。
　館内図があったら分かり易いと思います。
　仕事仲間にも勧めれる所だと思います。
　毎回利用しています。今後も利用したい。
　以前より待ち時間が減った事は良い事だと思います。
　とても綺麗でゆったりと検診できました。今回2回目ですが大満足です。
　駐車スペースが少ないので増やして欲しい。
　100点。
　どこで呼ばれているか分かり辛い。
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貴重なご意見をたくさん頂き、たいへんありがとうございました。今後に活用させて頂きます。